1. Wprowadzenie
    Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób strona Agaliss.pl zarządzana przez firmę Agaliss - Agnieszka Łukasz ("my", "nas" lub "nasz") z siedzibą przy ul. Leśnej 24, Rzerzęczyce 42-270, zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz wyjaśnia nasze zasady dotyczące plików cookies.

  2. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
    2.1 Jakie dane zbieramy
    Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)
Dane transakcyjne (historia zakupów, dane płatności)
Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
Dane o użytkowaniu (sposób korzystania z naszej strony)
Preferencje marketingowe

2.2 W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe w celu:

Przetwarzania i realizacji zamówień
Zarządzania kontami klientów
Świadczenia obsługi klienta
Wysyłania komunikacji marketingowej (za zgodą)
Ulepszania naszej strony internetowej i usług
Wypełniania obowiązków prawnych

2.3 Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

Wykonania umowy
Obowiązków prawnych
Uzasadnionych interesów
Zgody (w przypadku komunikacji marketingowej)

2.4 Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, uwzględniając wymogi prawne.

2.5 Twoje prawa wynikające z RODO
Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych
Sprostowania niedokładnych danych
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody
Złożenia skargi do organu nadzorczego

  1. Polityka Plików Cookies
    3.1 Czym są pliki cookies
    Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony. Pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenia użytkownika i umożliwiają działanie określonych funkcji.

3.2 Rodzaje używanych plików cookies
Niezbędne pliki cookies
Wymagane do funkcjonowania strony
Nie mogą być wyłączone
Przykład: Pliki cookies koszyka zakupowego
Pliki cookies wydajności
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony
Zbierają anonimowe dane statystyczne
Przykład: Google Analytics
Pliki cookies funkcjonalności
Zapamiętują Twoje preferencje
Poprawiają komfort użytkowania
Przykład: Preferencje językowe
Pliki cookies marketingowe
Śledzą Twoje zachowania podczas przeglądania
Wykorzystywane do reklamy targetowanej
Używane tylko za Twoją wyraźną zgodą

3.3 Zarządzanie plikami cookies
Możesz:

Zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookies
Zarządzać preferencjami cookies poprzez ustawienia przeglądarki
Usuwać istniejące pliki cookies poprzez ustawienia przeglądarki

3.4 Konkretne pliki cookies, których używamy
Nazwa pliku cookie | Typ | Cel | Czas przechowywania
session_id | Niezbędny | Utrzymanie sesji zakupowej | Sesja
cart_items | Niezbędny | Przechowywanie zawartości koszyka | 30 dni
language | Funkcjonalny | Przechowywanie preferencji językowych | 1 rok
_ga | Wydajnościowy | Śledzenie Google Analytics | 2 lata

3.5 Pliki cookies stron trzecich
Korzystamy z usług:

Google Analytics (analityka)
Procesorów płatności (przetwarzanie transakcji)
Platform społecznościowych (funkcje udostępniania)

  1. Aktualizacje Polityki
    Możemy okresowo aktualizować tę politykę. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

Powiadomienia na stronie
Wiadomości e-mail
Powiadomienia w panelu konta

  1. Dane kontaktowe
    W sprawach dotyczących tej polityki lub Twoich danych osobowych:

Email: [email protected]
Telefon: 535 810 119
Adres: Agaliss - Agnieszka Łukasz, ul. Leśna 24, Rzerzęczyce 42-270

  1. Zgoda na pliki cookies
    Przy pierwszej wizycie na naszej stronie zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na używanie plików cookies. Możesz:

Zaakceptować wszystkie pliki cookies
Odrzucić opcjonalne pliki cookies
Zarządzać indywidualnymi preferencjami

  1. Informacje techniczne
    Nasza strona wykorzystuje:

Szyfrowanie SSL do bezpiecznej transmisji danych
Bezpieczne bramki płatności
Regularne aktualizacje zabezpieczeń i monitoring

  1. Użytkownicy międzynarodowi
    Nasze usługi są skierowane głównie do użytkowników w Unii Europejskiej. W przypadku dostępu do naszej strony spoza UE:

Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane w UE
Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia
Przestrzegamy wymogów RODO dotyczących międzynarodowego transferu danych

  1. Informacje dodatkowe
    9.1 Inspektor Ochrony Danych
    Mimo że nie powołaliśmy formalnie Inspektora Ochrony Danych, z naszym zespołem ds. ochrony danych można się skontaktować pod adresem [email protected].

9.2 Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie danych wrażliwych
Regularne oceny bezpieczeństwa
Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie

9.3 Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.